هفت روش برای غلبه بر اعتراضات فروش

در نهایت، موثرترین استراتژی برای رسیدگی به اعتراضات فروش، پیش بینی آنها است. وقتی برای اعتراض آماده هستید، احتمال اینکه از بازی خود دور شوید بسیار کمتر است.

داشتن مجموعه ای از توصیه های بدون غرض برای ارائه به مشتریان بالقوه در هنگام بروز اعتراض می تواند چرخ فروش شما را به حرکت درآورد. از آنجایی که شما به جای پاسخگویی تند و تیز، به حرف خریدار گوش دادید و منطق او را بررسی کردید، اگر راه حلی داشته باشید، مشتری مایل است به شما گوش دهد و درمورد حرف های شما فکر کند.

آنالیز اعتراضاتی که اغلب دریافت می کنید نیز مفید است. می توانید زمان بیشتری را به تمرین و اصلاح پاسخ های خود اختصاص دهید.

می توانید از همکاران خود در نقش مشتری استفاده کنید و اعتراضات آن ها را گوش داده و با آن ها تمرین کنید و از همکاران در فروش خود بخواهید که بابت پاسخ ها به شما بازخورد دهند. این گونه می توانید آمادگی بهتری برا روبرو شدن با مشتری معترض داشته باشید.